البنك المركزي يوجه بسرعة مراجعة استخدام بطاقات العملاء وطلبات تدبير العملة

البنك المركزي

وجه البنك المركزي المصري فور إعلانه عن قراره بزيادة أسعار الفائدة البنوك المركزية بضرورة إخطار العملاء بأي من وسائل الاتصال بأنه يُحظر إساءة استخدام البطاقات الائتمانية وبطاقات الخصم المباشر وخاصة العملاء الذين لا يغادرون البلاد، وكذا يُحظر طلب تدبير العملة لأغراض السفر للخارج دون مغادرة البلاد.

وأكد المركزي على وجود استخدامات للكثير من البطاقات الائتمانية وبطاقات الخصم المباشر في عمليات خارج مصر برغم تواجد العملاء أصحاب هذه البطاقات داخل مصر، والكثير يستخدمون البطاقات بصورة غير صحيحة، علاوة على تدبير العملة لبعض العملاء بغرض السفر للخارج والذين يتضح لاحقا عدم مغادرتهم للبلاد.

وطالب البنك المركزي من البنوك المصرية مراجعة عينة من استخدامات هذه البطاقات التي تمت خارج البلاد وكذا طلبات تدبير العملة لأغراض السفر منذ الأول من شهر ديسمبر 2022.

وأشار المركزي إلى أنه في حال وجود استخدامات متكررة بشكل متزايد بما يتنافى مع طبيعة استخدامات العميل، وبما يشير إلى الشك في إساءة استخدام العميل للبطاقة أو العملة التي تم تدبيرها خاصةً في حالة توافر مؤشرات على عدم مغادرة العميل للبلاد، فإنه يتعين على البنك موافاة الإدارة المركزية لتجميع مخاطر الائتمان بالبنك المركزي ببيانات كاملة عن هؤلاء العملاء.

وكذا أية حالات أخرى تظهر في مثل هذا القبيل اعتبارا من تاريخه بصفة مستمرة، وذلك حتى يتسنى للبنك المركزي اتخاذ اللازم مع الجهات المعنية للتحقق من قيام العميل بالسفر من عدمه، وفي حال التحقق من عدم سفر العميل أو إساءة استخدام البطاقات، فسوف يتم توجيه البنك نحو إيقاف التعامل على البطاقة وإبلاغ العميل بذلك، وكذا إبلاغ الشركة المصرية للاستعلام الائتماني مع اتخاذ كافة الإجراءات اللازمة في هذا الشأن.

قد يعجبك ايضا

التعليقات مغلقة، ولكن تركبكس وبينغبكس مفتوحة.

أحدث الأخبار

1 من 2٬388

مراجعات

1 من 2٬388