اشتكى عدد من عملاء بنك الإمارات دبي الوطني – مصر، من التطبيق البنكي الخاص بالبنك وكذلك خدمة العملاء، وذلك في شكاوى دونت لهم في تعليقات عبر صفحة البنك الرسمية.
وقال حساب باسم mahmoud eltahan: “أوحش تطبيق بنكي ممكن تتعامل معه بصراحه وخدمة عملاء لا تقدم أي حلول نهائيا فعلا، تجربة سيئة جدا”.
فيما قال حساب mohamed ahmed :”أسوأ بنك ، ابعدوا عنه نصيحة، حتى يوم يرد خدمة العملاء عليا ، كتب مرحبا محمود ، والا اكنى واحد صحبة مثلا ، مكتبش استاذ محمود، وللعلم كنت مقدم شكوى والبنك اتصل ، وفى الاخر الاستاذ اللى كلمنى قالى احنا اسفين ومعلش ، وبردة والا اى شى حصل وقفل الشكوى ، أسوأ بنك ، لا أنصح بيه ، بالعكس ابعدوا عنه نصيحة”.
وذكر حساب باسم Mosad abo ganna:” ماحدش يفتح حساب فيه”.
ويتيح موقع” اقتصادنا” حق الرد للبنك الإمارات دبي الوطني- مصر، لبحث حلول لشكاوى العملاء.
التعليقات مغلقة، ولكن تركبكس وبينغبكس مفتوحة.