“ماكدونالدز” تفتح أول مطاعمها الآلية بالكامل لتقليل العنصر البشري

خسائر ماكدونالدز
خسائر ماكدونالدز

أعلنت شركة McDonald’s عن افتتاحها أول مطعم آلي بالكامل لها، إذ تتعامل الآلات فيه مع كل شيء، وذلك بداية من تلقي الطلبات وحتى توصيل الطعام.

وذكرت الشركة في بيان لها ما نصه: “عندما تنظر إلى مفهوم المطعم التجريبي، ستلاحظ أنه أصغر بكثير من مطعم McDonald’s التقليدي في الولايات المتحدة. لماذا؟ الإجابة تكمن في الميزات الداخلية والخارجية الموجهة لخدمة العملاء الذين يخططون لتناول العشاء في المنزل أو أثناء التنقل”.

ويقع المطعم في منطقة Fort Worth في ولاية Texas الأميركية – ويستخدم التكنولوجيا الحديثة بغرض تقليل التفاعل البشري عند طلب الطعام واستلامه.

وأكدت الشركة أن طاقم المطعم سيبقى للمساعدة في إعداد الطلبات، مع إلغاء مهام مثل التعامل مع السجل وتسليم الطعام للعملاء، مما سيساعد على تحسين قدرة الفريق على تجميع الطلبات.

وانتقد العديد من الناس هذه الخطوة وقوبل الخبر بنوع من أنواع الاستهجان، وذلك وسط مخاوف بأن يؤدي ذلك إلى فقدان ملايين الوظائف، فيما هدد آخرون بوقف التعامل مع McDonald’s إذا أصر على هذا التوجه.

قد يعجبك ايضا

التعليقات مغلقة، ولكن تركبكس وبينغبكس مفتوحة.

أحدث الأخبار

1 من 4٬810

مراجعات

1 من 4٬810