تتيح وزارة الكهرباء لشركة والطاقة المتجددة ممثلة فى القابضة لكهرباء مصر برئاسة المهندس جابر دسوقى تطبيق لمساعدة المشتركين من ذوى الهمم من الصم للحصول على خدمات الوزارة الكترونيا من خلال التطبيق المجاني “خدمات الكهرباء للصم” والذي يقوم بتقديم 26 خدمة الكترونية بالفيديو بواسطة أحد المتخصصين فى لغة الصم ومساعدة هؤلاء المواطنين فى اختيار الخدمة التي يحتاجها.
كما يتيح التطبيق المستندات والإجراءات المطلوبة لكل خدمة وطريقة الحصول عليها بلغة الإشارة، وبدأت شركة القناة لتوزيع الكهرباء في توفير أحد موظفي خدمة العملاء المدربين على التعامل بلغة الإشارة يوميا داخل مراكز خدمة العملاء لمساعدة ذوي الهمم فى الحصول على الخدمة في أسرع وقت وبأقل مجهود.
ويوضح تطبيق خدمات الكهرباء للصم بلغة الإشارة الإجراءات والمستندات المطلوبة للحصول على الخدمة.
حمل التطبيق من هنا :
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kcg.electricitydeaf