قالت شركة “اتصالات من &e” في مصر أن المشكلة التي تعرض لها بعض العملاء في اماكن محدودة ومنعتهم من الاستفادة من بعض خدمات الاتصال، حدثت نتيجة قطع ثنائي في كابل فايبر بمنطقة القاهرة الجديدة.
وأوضحت الشركة في بيان لها أن قطع كابل الفايبر جاء نتيجة بعض الأعمال الإنشائية، وهو عطل خارج عن إرادة الشركة وأنها اتخذت خطوات جادة وجاري العمل على إصلاح العطل وعودة الخدمة على أكمل وجه.