صرح المهندس أيمن حسام الدين رئيس جهاز حماية المستهلك أن الجهاز يعمل على حماية حقوق المواطنين خلال فعاليات عروض “الجمعة البيضاء”، مشيرًا إلى أنه يجب علي المستهلكين التأكد من جدية العروض والتخفيضات والتأني أثناء عملية الشراء وأكد علي ضرورة الحصول علي فاتورة لضمان حقوقهم في حالة وجود أي عيب بالمنتج.
وناشد المواطنين بالتوجه إلى المتاجر والمنصات الالكترونية الموثوقة، وعدم الخداع بالإعلانات المضللة والانسياق وراء العروض الوهمية التي توحي بوجود تخفيضات غير حقيقيه
كما يُهيب بجموع “التجار والموردين” بضرورة الإلتزام بالقانون وجدية العروض المقدمه للمواطنين و الإلتزام بالإعلان عن الأسعارقبل الخصم وبعده وأن يكون السعر شامل الضرائب ، مع تطبيق سياسة الإستبدال والإسترجاع المنصوص عليها في قانون حماية المستهلك ،وفي حالة مخالفة ذلك سيتم تطبيق العقوبات المنصوص عليها في القانون التى قد تصل إلي غرامه مليوني جنيه.