روجت شركة “أورانج مصر” لإعلانها الجديد “كارت الكبير” الذي يؤديه المطرب أحمد سعد، بشكل واسع على الإنترنت وصفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي “فيس بوك”.
ورغم الانتشار الكبير لهذا الإعلان، إلا أنه قوبل بموجة من الغضب من عملاء “أورانج” تجاه الشركة، حيث قالوا: “بتصرف ملايين على الإعلانات والخدمة زي الزفت”، وتعددت شكواهم بسب سوء وضعف الشبكة ومشاكل الإنترنت.
وقال حساب باسم السيد فتحي: ” الإنترنت مش شغال خالص، وعملت كل الخطوات اللي الشركة قالت عليها والمشكلة في جميع الأماكن. ليه؟؟ “.
وكتب حساب باسم محمد عطية، قائلا: “الشبكة ضعيفة جدا، هل في كود لتنشيط الشبكة”، وذكر إبراهيم سلامة: “تابعوا الخاص لو سمحتم بلاش تجاهل لرسايل العميل”.
وكتب ميزو محمد، قائلا:” أسوأ شركة، حتة الخاص مش بيردوا؟ “، وتابع محمود علام :” عروض أورانج حاليا وهمية، والفروع مش عارفة أي حاجة خالص وتقولك فيه عرض على باقة وبعدين العرض مش موجود”.
وحاول موقع “اقتصادنا” التواصل مع مسئولي شركة أورانج للرد على مشاكل العملاء، لكنهم لم يردوا.
ويكفل موقع” اقتصادنا”حق الرد للشركة على شكاوى العملاء.