قدم بنك التنمية الصناعية IDB برئاسة غادة البيلي رئيس مجلس الإدارة التنفيذي، عدد من الخدمات الجديدى لذوي الهمم أو فرسان التحدي في فرع البنك الجديد الذي تم افتتاحه في المنصورة هذا الأسبوع.
وتيسيرا على عملائه من “فرسان التحدي” أو ذوي الهمم ، قام البنك بمراعاة بعض المتطلبات الخاصة بهم بفرع المنصورة الجديد، وهي:
1- تمكن بنك التنمية الصناعية من إتاحة العديد من أجهزة الصراف الآلي بلوحات مفاتيح وفقا لطريقة برايل وتقنية صوتية خاصة لذوي الهمم.
2- نجح في تنظيم برنامج تدريبي لموظفي فروع البنك على لغة الإشارة وتدريبهم على التعامل مع ذوي القدرات.
3- نظم بنك التنمية الصناعية ورش عمل مع عدد من ذوي القدرات الخاصة لمناقشة متطلباتهم المختلفة بما يتناسب مع طبيعة كل فئة.
4- أتاح البنك المستندات المصرفية لعملائه بطريقة برايل (Braille Code)، لمساعدة متحدى الإعاقة البصرية على الفهم الكامل لمنتجات البنك والاطلاع علي الشروط والاحكام، مما يعزز من قدرتهم على اختيار المنتج المصرفي المناسب لاحتياجاتهم عند التعامل المصرفي دون مساعدة.
5- قدم البنك منتجات وخدمات مصحوبة بالقراءة الصوتية ولغة الإشارة بفروع البنك.
6- نجح البنك في تبسيط وتسهيل إجراءات ونماذج فتح الحسابمع إعفائهم من مصاريف فتح الحساب والحد الأدني .
من جانبها، شددت غادة البيلي رئيس مجلس الإدارة التنفيذي، على اهتمام بنك IDB بذوي الهمم، وذل ضمن استراتيجيته ومسئوليته المجتمعية التي تهدف إلى دمج متحدى الاعاقة مع تقديم أفضل خدمة، وبما يساهم في تحقيق رؤية مصر من التنمية المستدامة 2030.
التعليقات مغلقة، ولكن تركبكس وبينغبكس مفتوحة.